Для получения наилучших результатов распознавания чеков в FinPix рекомендуем придерживаться следующих правил при фотографировании:
- Избегайте фона с мелкими деталями. Текущая версия приложения пытается искать символы по всему изображению, поэтому на фоне с мелкими деталями приложение может разглядеть ненужные «буквы». Часто ужасно плохим фоном оказывается скатерть на столе. Если нет хорошего фона, то лучше сфотографировать чек на руке.
Примеры плохого фона:
5 комментариев. Оставить новый
Некорректно определила даные по qr-коду: из итоговой суммы вычла скидку и записала то что получила как скидку, а реальную скидку как итоговую сумму! Получилось, что потратил я не 870 руб, а 7, потому как получил 863 рубля скидки! Прям мечта )
При этом сканер ФМС определяет все правильно и даже прислал мне сам чек. Тогда я попробовал прогнать присланный чек через программу — не прошло, видимо формат не тот. Переконвертировал в jpg — распозналась только одна строчка. А жаль, больно красиво все прописывается через qr-код. По фото выходит довольно коряво…
У Вас есть возможность прислать нам фотографию того QR-кода на support@finpix.com? Если чека уже нет, то json-выгрузка из приложения ФНС тоже должна сгодиться (открыть в «Проверке чеков» нужный чек, справа сверху выбрать меню > отправить > json > почта > support@finpix.com). Без примера трудно догадаться, где у нас ошибка.
Ваш второй комментарий тоже пришел. Скорее всего первый Вы сразу не увидели, т.к. тут стоит премодерация (много спама раньше шло).
Здравствуйте. Чек переслал через ФНС, но проблема уже «ушла». Было еще 2 чека из этого же магазина с такой же ошибкой, а теперь все стало нормально. Возможно вы уже что-то подправили? Но тот чек все-таки переслал, интересно же в чем была проблема )
К сожалению, проблема вернулась — с чеков считываются скидки.
Нашли в чем проблема, в следующей версии поправим.